De trs mauvais rapports avec cette socit qui n'hsite pas insulter ses clients aux tlphone sous prtexte que le client demande une simple heure pour un rendez-vous et de s'y tenir. Socit peu scrupuleuse qui n'hsite pas endommager un systme de dsembouage ( 650 ) install 3 semaines avant qu'ils installent une chaudire condensation. Socit aux pratiques douteuses qui refuse de fournir un compte rendu de visite suite l'entretien annuel de la chaudire. Socit fuir Cher Mr Josserand,il faut que vous sachiez, premirement que le systme de dsembouage que j'avais fait install avant votre intervention, n'tait pas juste un "simple filtre 35" mais un systme quip d'un systme magntique beaucoup plus sophistiqu que ce que vous insinuez. J'en ai discut avec le plombier qui s'tait charg de l'installation qui ne comprends pas la transformation que vous avez apportPour le deuxime point, sachez, que je peux comprendre qu'un rendez-vous soit report ou annul mais au moins que j'en sois inform surtout lorsque je dois m'absenter de mon travail pour ledit rendez-vous prvu Et en aucun cas le fait de m'insulter au tlphone ne peut tre acceptable, vos commentaires sur les diffrents avis publis montrent une envie d'une satisfaction client 100%, je ne pense pas qu'en traitant vos clients de la sorte vous parviendrez ce rsultat.
Nous avons fait appel cette entreprise pour installer une PAC air/eau dans notre maison. Intervention dans le timing convenu, travail trs propre et disponible pour nos questions mme aprs mise en service de la PAC. Personnel agrable et de bon conseil. Je recommande.
Entreprise sans comptences, sans organisation, sans parole. A viter absolument. Ou avoir un avocat comptent.
Je ne pense pas refaire appel cette socit, travail bcl , personnel pas sympa du tout, le contrat d'entretien de la chaudire est plus que fantaisiste, il faut insister maintes reprises pour les faire intervenir , ils donnent des rendez-vous qu'ils n' honorent pas , sans motif , j'ai attendu une matine entire sans les voir, prise sur mon temps de travail. Bref, je ne recommande pas du tout ce plombier
J'ai fait appel Novelio Villefranche pour installer une pompe chaleur air/eau mon domicile. Toujours prsents, agrables, et avec de bons conseils. L'installation a t parfaite et les ouvriers qui sont venus installer la PAC taient sympathiques et prenaient le temps d'expliquer ce qu'ils faisaient.Suite L'installation, ils ont t jusque l trs ractifs ds que j'avais des questions sur le fonctionnement.Merci eux et j'espre que vous les apprcierez autant que moi.
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